Política de Privacidad

Converist Digital Agency Guatemala

Última actualización: 7 de agosto de 2026

En Converist Digital Agency (en adelante, “la Agencia” o “nosotros”), valoramos la confianza de nuestros clientes, prospectos y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y los canales digitales asociados.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

  • Nombre comercial / Entidad: Converist Digital Agency

  • Domicilio: Operación 100% digital / Oficina virtual (Guatemala)

  • Correo electrónico de contacto: josue.reyes@converist.com

 

2. Datos Personales Recopilados y Forma de Recolección

Recopilamos información personal e interactiva a través de los formularios web de nuestro sitio (desarrollados en infraestructura WordPress mediante plugins de contacto). Los datos que solicitamos para evaluar tu perfil comercial e iniciar relaciones de negocio B2B incluyen:

  • Datos de identificación personal: Nombre y puesto/cargo dentro de la corporación.

  • Datos de contacto corporativo: Correo electrónico corporativo.

  • Datos de la empresa y proyecto: Página web corporativa, situación actual de la empresa y nivel de inversión promedio estimado.

Adicionalmente, recopilamos información técnica y de navegación de manera automática (como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio) mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades legítimas de negocio B2B:

  • Gestión y calificación de clientes potenciales (Leads): Evaluar la compatibilidad de tu empresa con nuestro Perfil de Cliente Ideal (ICP) y los requerimientos de inversión de nuestros sistemas.

  • Atención a solicitudes y agendamiento: Contactarte vía correo electrónico o canales de comunicación para coordinar reuniones corporativas y presentar propuestas comerciales personalizadas.

  • Optimización publicitaria y analítica: Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de atracción mediante herramientas de seguimiento.

  • Seguimiento comercial y retroalimentación: Mantener registro de las interacciones y el estado de la prospección.

 

 

4. Período de Conservación de los Datos

Debido a que el ciclo de venta y negociación de contratos corporativos B2B suele extenderse en el tiempo, la Agencia conservará la información de los prospectos bajo los siguientes criterios:

  • Prospectos no convertidos en clientes: Los datos se conservarán durante un período máximo de 24 meses a partir del último contacto o interacción registrada. Transcurrido este plazo sin actividad, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

  • Clientes activos: Los datos se mantendrán durante todo el tiempo que dure la relación contractual y comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para cumplimiento fiscal y contable.

  • Revocación del consentimiento: Si ejerces tu derecho de supresión, tus datos serán eliminados inmediatamente de nuestras bases de datos de prospección.

 

 

5. Proveedores de Servicios y Transferencia de Datos a Terceros

Para ejecutar nuestros servicios y gestionar la infraestructura comercial, compartimos y procesamos datos utilizando herramientas de terceros de confianza bajo estándares de confidencialidad:

  • Gestión de Formularios e Infraestructura Web: WordPress (Form 3 / plugins de formulario) y Google Drive / Microsoft Excel para almacenamiento interno estructurado.

  • Automatización de Flujos: Zapier (utilizado para conectar formularios con nuestras bases de datos internas de manera automatizada).

  • Herramientas de Analítica y Reportes: Google Analytics, Google My Business y Looker Studio para visualización y monitoreo de métricas.

  • Plataformas de Publicidad y Prospección B2B: Google Ads, LinkedIn Ads y LinkedIn Sales Navigator.

  • Modelos de Inteligencia Artificial (IA) y Diseño: Claude, Gemini e IA generativa (utilizados exclusivamente para la estructuración y optimización de estrategias sin compartir información personal identificable sensible para el entrenamiento de modelos públicos), y Canva para la creación de activos visuales.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a ninguna entidad externa.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de retargeting/publicidad para mejorar la experiencia de usuario y medir la efectividad de nuestras campañas.

Contamos con un Banner de Gestión de Cookies activo en el sitio web, el cual te permite aceptar, rechazar o configurar de manera transparente el uso de cookies no esenciales al navegar por nuestra página. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde dicho banner o ajustando la configuración de tu navegador.

7. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.

  • Solicitar la cancelación o supresión de tus datos de nuestras bases comerciales.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines de prospección comercial directa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud indicando tu nombre y la acción requerida al correo electrónico: josue.reyes@converist.com.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas estándar para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las herramientas en la nube empleadas cuentan con cifrado de datos en tránsito y en reposo.

Fecha de última actualización: Agosto 2,026